POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), AndesaSoft informa a los usuarios de su sitio web, plataformas digitales y sistemas educativos sobre el tratamiento de los datos personales que se recopilan.
AndesaSoft, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, garantiza que la información proporcionada será tratada con confidencialidad, seguridad y conforme a la normativa vigente.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: AndesaSoft.
Correo de contacto para protección de datos: privacidad@andesasoft.com
Sitio web y subdominios: www.andesasoft.com
2. Datos personales que recopilamos
En el contexto de servicios para unidades educativas, podemos recopilar:
De estudiantes:
- Nombres y apellidos
- Número de identificación
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Información académica
De padres o representantes:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Información de facturación y pagos
De personal educativo:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Información laboral y académica
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestión académica y administrativa
- Procesos de admisión y matrícula
- Facturación y pagos de servicios educativos
- Comunicación institucional
- Mejora de plataformas tecnológicas educativas
- Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos no serán utilizados para fines distintos sin consentimiento previo del titular.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza conforme a:
- Consentimiento del titular de los datos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Ejecución de contratos o prestación de servicios educativos
De acuerdo con la LOPDP.
5. Seguridad de la información
AndesaSoft implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales contra:
- Accesos no autorizados
- Pérdida o destrucción
- Alteración indebida
Utilizamos sistemas actualizados y protocolos de seguridad.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la experiencia del usuario
El usuario puede aceptar o rechazar las cookies desde su navegador.
7. Transferencia de datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio educativo o tecnológico
- Exista obligación legal
- El titular haya otorgado su consentimiento
En ningún caso se venderán o comercializarán datos personales.
8. Derechos de los titulares de datos (Derechos ARCO + otros)
De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a:
✅ Acceder a sus datos personales
✅ Rectificar datos inexactos o incompletos
✅ Eliminar datos cuando corresponda
✅ Oponerse o limitar su tratamiento
✅ Portabilidad de datos
✅ Revocar el consentimiento
Puede ejercer estos derechos escribiendo a:
Indicando su nombre completo, número de identificación y solicitud específica.
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista obligación legal.
10. Cambios en esta política
AndesaSoft se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.